حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات



حل مشكلة عدم استقبال المكالمات ، مشكلة الهاتف لا يستقبل المكالمات " الموبايل يستقبل ولا يرسل " ، قد يرى البعض ان مشكلة الاتصال بينك و بين الطرف الآخر هي اقل المشكلات في الهاتف الذكي و ذلك بسبب الاستخدامات المختلفة للهاتف و التي تتمثل في التواصل عبر التطبيقات  مواقع التواصل الاجتماعي مع الآخرين ، و لكن عليك الا تنسى بأن الهاتف في الاساس مصنوع من اجل الارسال و الاستقبال و التواصل مع الآخرين بالتواصل الصوتي .

في بعض الأحيان تكمن المشكلة في بعض الاعدادات و التي من خلالها ستصل الى الارسال و الاستقبال المثالي و ذلك قبل التفكير في توجيه الهاتف إلى مراكز الصيانة او تغير اي من القطع الداخلية له ، قم بتجربة الخطوات التالية و التي جاءت بناء على تجارب أشخاص سابقين في نفس المشكلة .

stop-call-smartphone

حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات

 

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي الى عدم قدرة هاتفك على استقبال المكالمات فعليك قبل البدء في تنفيذ الخطوات التالية التأكد من الهاتف موضوع بمكان فيه شبكة اتصال و ايضا التاكد من ان الهاتف غير موضوع على وضعية الصامت او الهزاز و بالتالي فانك لن تتمكن من الاستماع الى نغمة الرنين و تظن بأن الهاتف لا يصل اليه اي من الاتصالات ، ثم بعد ذلك عليك اتباع الخطوات التالية :

- عليك ان تتأكد بأن الهاتف ليس على وضع الطيران فيها الوضع يمنع أي رقم من التواصل معك و اكثر المشكلات في عدم قدرة الهاتف على استقبال المكالمات ترجع في الاساس الى هذا السبب .
- عليك التأكد من الرقم المتصل بك ليس موضوع على قائمة حجب المكالمات و ان كان موضوع عليها فعليك إخراجه من هذه القائمة حتى يتمكن من الاتصال .
- لابد ان يكون المتصل قد طلب الرقم بشكل صحيح ففي بعض الامور يكون المتصل يتصل برقم خاطئ و انت تظن ان العيب في هاتفك .
- قم الان بإيقاف تشغيل الهاتف لمدة تصل الى دقيقة و اذا كان بطارية هاتفك قابلة للإزالة فعليك ان تقوم بحلها ثم بعد انتهاء المدة المحددة قم بإعادة تركيبها مرة اخرى .

 

الموبايل ايفون يستقبل ولا يرسل

في بعض الأحيان يعاني مستخدمي الأيمن من عدم قدرتهم على الاتصال او ارسال الرسائل و هذا الامر يرجع الى سبب بسيط يتغافل عنه الكثير من المستخدمين .

الأمر بسبب كثرة استخدامنا للانترنت فإن فكرة ارسال الرسائل التقليدية من الهاتف أصبحت في طي النسيان و لذلك فاذا كنت ترغب في ارسال الرسالة من خلال هاتفك الذكي عبر البريد التقليدي للهاتف SMS عليك التأكد اولا من ان نظام الخط الخاص بهاتفك يحتوي على ارسال الرسائل او ان لديك رصيد كافي لهذا الأمر ، فالكثير من الباقات التي تأتي مع الهواتف المحمولة او التي يتم الاشتراك بها تحتوي على مكالمات فقط بدون ارسال الرسائل .

أما عن عدم قدرة الايفون على الاتصال فهذا الأمر في غالب برجع الى قيامك بإدخال رقم هاتفك الشخصي في صفحة الإعدادات و في مقدمته الكود الدولي للدولة ، و الان ينصح ان تقوم بالدخول الى صفحة الاعدادات ثم الدخول الى صفحة الهاتف ثم الدخول الى رقم هاتفي و اعادة ادخال رقم هاتفك بشكل صحيح و الغاء كود الدولة .

الموبايل يستقبل مكالمات ولا يتصل

 

في حالة إذا كان هاتفك الذكي يستقل المكالمات ولكنه لا يتمكن من القيام بالاتصال فهذا يعني بان المشكلة ليست في إعدادات الهاتف و انما المشكلة في إعدادات شبكة الاتصال و لكي تتمكن من ضبط هذه الإعدادات اتبع الخطوات التالية :

- قم بالدخول الى تطبيق الاعدادات الخاص بهاتفك الذكي

- ثم انتقل الى شبكات الهواتف المحمولة الخاصة بشريحة هاتفك

- ثم قم بتحديد نمط الشبكة الخاصة بك و اختيار شبكة الاتصال .

failed-call

 

لا استطيع استقبال المكالمات

قبل ان تقوم بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهاتفك الذكي أو خدمة العملاء الخاصة بشريحة الاتصال عليك أن تتأكد من انهم لم تقوم بعمل تحويل المكالمات ، تحويل المكالمات من رقم هاتفك إلى أي رقم هاتف اخر ها يعني انك لن تستقبل أي مكالمة و في نفس الوقت يتمكن هاتفك من اجراء المكالمات و لكن بسبب تحويل المكالمات فإن أي اتصال سيتم بك فانه سيصل الى الرقم الذي تم التحويل إليه .

يمكنك الاطلاع على المشكلات التالية و طرق حلها

حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة الهاتف و الشاحن

طرق حل مشكلة بطء وتعليق الهاتف الاندرويد و التاتش

حل مشكلة اعادة تشغيل التلقائي والريستارت المتكرر للاندرويد




معاك كام؟


أنجز نفسك

اخر الموبايلات التى تم أضافتها