يلا فون - حل مشكلة تطبيق الراجحي الحساب محظور مع تفعيل امان الراجحى

حل مشكلة تطبيق الراجحي الحساب محظور وباقى المشكلات

مشكلة تطبيق الراجحي " تفعيل امان الراجحي " مع التطور التكنولوجي الذي نعيشه الان ان لابد ان تقوم المصارف بالتطوير من ادائها مع العملاء و المستخدمين ، و مع كثرة و ازدياد عدد العملاء كان لابد من إطلاق تطبيق الراجحي للمصرف و هذا التطبيق يمكنك من القيام بعمل العديد من المهام التي قد تحتاج الى القيام بها في حالة التواصل مع موظفي البنك ، وبذلك سينجز معك هذا التطبيق الوقت و لن تضطر للانتظار في الطوابير او الانتظار على الخط للمكالمات .

ولكن تطبيق الراجحي مثل أي تطبيق آخر قد يحدث له بعض المشكلات و سنحاول خلال مقالنا الحالي حل جميع المشكلات التي قد تقابل عدد من العملاء أثناء استخدامهم و لكن في البداية لابد ان نتعرف على خصائص و مميزات هذا التطبيق .

al-rajhi-app

ما هو تطبيق الراجحي

يطلق على تطبيق الراجحي اسم تطبيق المباشر للافراد و هو متوفر على منصات الأندرويد و الـ IOS ، و من خلال هذا التطبيق ستتمكن من إجراء المعاملات المالية بأمان حيث يكون لك يوزرنيم و كلمة سر و في حالة اذا كنت تستعمل هاتف ايفون يستخدم البصمة فيمكنك الاعتماد على البصمة في الدخول إلى حسابك دون الحاجة الى اي كلمات سر وهذا الأمر يزيد من الأمان لهذا التطبيق .

و في حالة وجود مشكلة أثناء استعمال التطبيق فانه يمكنك ان تقوم بالتواصل مع الدعم الفني بشكل مباشر وهذا الامر يسهل عليك الكثير من الوقت .

مميزات تطبيق الراجحي

- يمكنك من خلال هذا التطبيق دفع الفواتير المطلوبة منك .

- و يمكنك ايضا القيام بجدولة المديونيات و الفواتير عليك .

- يمكنك ان تقوم بعمل طلب لاصدار بطاقة ائتمانية جديدة بشكل مباشر .

- سيوفر لك البنك من خلال احد صفحات هذا التطبيق امكانية الوصول إلى عروض البنك و أحدث منتجاته .

حل جميع مشكلات تطبيق الراجحي

al-rajhi-app-settings

مشكلة الدخول الى حساب الراجحي عبر الكود

هناك بعض الأشخاص لا يدركون جيدا الطريقة المناسبة للدخول الى الساب من خلال الهاتف عبر كود QR و الذي يظهر لك عند تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الحاسوب و لكي تتمكن من القيام بذلك على اتباع الخطوات التالية :

- عليك في البداية تنزيل تطبيق الراجحي على هاتفك .

- ثم بعد ذلك التوجه الى صفحة المباشر للافراد على الحاسوب و القيام بتسجيل الدخول من خلال اليوزر نيم و كلمة السر التي حصلت عليها من ادارة البنك .

- سينتقل بك الى الخطوة التالية حيث سيظهر لك رقم التسلسل الخاص بك و رمز QR .

- نعود مجددا الى الجوال و نقوم بفتح تطبيق الراجحي .

- بعد فتح هذا التطبيق سيطلب منك إدخال كلمة السر التي قمت باضافتها سابقا .

- بعد ان يفتح معك صفحة التطبيق ستجد خيار " رمز التشفير و الرد QR " ، عند الضغط عليها فان تطبيق الكاميرا سيعمل تلقائيا و ستقوم بتوجيه هذه الكاميرا الى الرمز على شاشة الحاسوب ليقوم التطبيق بقرائتها .

- بعد ان يقوم بقراءة الرمز من شاشة الحاسوب فسيظهر لك في التطبيق رمز التحقيق و الذي لابد أن تقوم باضافته في خانة رمز التحقيق في المتصفح .

- انتقل الى المتصفح و في صفحة الراجحي المباشر للافراد ستجد خانة لاضافة رمز التحقق قم بإضافة الرمز المتوفر في التطبيق على جوالك و قم بالضغط على التالي .

- و بالتالي ستجد نفسك داخل حسابك في مصرف الراجحي .

خطوات تفعيل امان الراجحي للمرة الاولى

عند قيامك بتنزيل تطبيق امان الراجحي على هاتفك لابد أن تقوم بعملية تفعيل له لكي يتم التأكد انك انت صاحب الحساب و التطبيق ولكي تتمكن من القيام بذلك عليك تنفيذ الخطوات التالية :

- في الصفحة الرئيسية من حساب الراجحي على الموقع الرسمي ستجد خانة تسمى الخدمات قم بالضغط عليه .

- ستظهر لك قائمة من الخيارات اختر منها " امان الراجحي " .

- في الصفحة التالية سيظهر لك رابط تحميل امان الراجحي على منصتي الاندرويد و IOS لتقوم بتحميل التطبيق .

- بد قيامك بتحميل التطبيق و تثبيته على هاتفك سيطلب منك ادخل كلمة سر لهذا التطبيق و التي ربما تختلف عن كلمة السر للدخول الى حسابك عبر الويب .

- بعد الانتهاء من تحميل التطبيق وتثبيته ثم تفعيله من خلال إدخال كلمة السر يتبق خطوة واحدة فقط و هي و هي الذهاب الى الصراف الالي و عمل طلب خدمة أمان الراجحي و هذه الخدمة تكلف بحدود 20 ريال للمرة الاولى فقط .

- بعد دفع هذا المبلغ سيظهر لك رقم تسلسلي للتحقق من صحة الحساب الخاص بك حيث يتم اضافته الى التطبيق وبالتالي فإن التطبيق سيعمل بكفاءة .

حل مشكلة اضافة مستفيد و تنشيطه للراجحي

في البداية كان أمر اضافة مستفيد سهل و لا يعتبر عائق للمستخدم ولكن لزيادة الأمان اضطر مصرف الراجحي لتعقيد الأمور بعض الشيء و هذا الامر ادى الى لخبطة للعملاء و لكي تتمكن من تنشيط مستفيد عليك اتباع الخطوات التالية :

- قم بالدخول الى حسابك على مصرف الراجحي من خلال صفحة المباشر للأفراد عبر المتصفح .

- قم بادخال اسم المستخدم و كلمة السر لتسجيل الدخول .

- قم باختيار الحوالات ثم انتقل الى صفحة المستفيدون .

الان قم باختيار نوع المستفيد ، و ستظهر لك قائمة من المستفيدين القدامى ، و ستجد زر اضافة مستفيد جديد .

- الان قم بادخال معلومات المستفيد و اضغط موافق عليك .

- سيطلب منك بعد ذلك تفعيل هذا المستفيد وذلك من خلال قراءة كود QR عبر حساب امان الراجحي على هاتفك .

- قم بفتح التطبيق و تسجيل الدخول و توجيه الكاميرا الى الرمز لقرائته .

- ثم اضغط على زر موافق و الان ستظهر لك كلمة مرور لابد من ادخالها في صفحة الويب و اضغط موافق .

- الان تم التفعيل بنجاح .

يمكنك الاطلاع على الموضوعات التالية

حل مشكلة التطبيق ليس مثبتا بدون روت

كيف تقوم بتغير خلفية البروفايل والدردشة فى الواتس اب